top of page

Frequently asked questions
Actief in de adultsector
- 01GloryPay is a financial platform created specifically for professionals and businesses operating within the adult industry. Our mission is to provide access to essential financial services that are often difficult to obtain through traditional providers. Eligible members can access services such as an IBAN account, payment cards, incoming and outgoing payments, and payment solutions tailored to the needs of the adult industry. GloryPay combines privacy, discretion, compliance, and security to help professionals and businesses manage their finances with confidence. Access to GloryPay is reserved for verified professionals and businesses operating within approved countries and subject to our onboarding and compliance requirements.
- 02De ledenpagina is een afgeschermde omgeving met uitgebreide informatie over GloryPay, onze diensten, het onboardingproces, tarieven, compliancevereisten, ondersteunde landen en veelgestelde vragen.Omdat GloryPay specifiek is ontwikkeld voor professionals en bedrijven die actief zijn binnen de adult industrie, is de toegang tot deze informatie beperkt.Door te registreren helpen wij de privacy van onze leden te beschermen, een veilige omgeving te behouden en ervoor te zorgen dat enkel professionals en bedrijven die mogelijk in aanmerking komen toegang krijgen tot deze informatie.Registratie is gratis en houdt geen enkele verplichting in om een account te openen of gebruik te maken van de diensten van GloryPay.
- 03GloryPay is ontworpen voor professionals en bedrijven in de volwassenenindustrie die vaak moeite hebben met toegang tot traditionele bankdiensten. We accepteren momenteel sollicitaties van:• Zelfstandige volwassen werknemers• Online makers en contentmakers• Escortdiensten• Locaties voor volwassenenentertainment• Bars en gelegenheden voor kort verblijf die gelieerd zijn aan de volwassenenindustrie• Andere legale bedrijven en dienstverleners die zich richten op volwassenen Alle aanvragen worden handmatig beoordeeld, onderworpen aan KYC/AML-verificatie en goedkeuring op basis van naleving van de regelgeving. Kandidaten moeten legaal woonachtig en werkzaam zijn in een van de door GloryPay ondersteunde landen.
- 04Nee, GloryPay is ontworpen om de privacy van dienstverleners te waarborgen. Uw persoonlijke gegevens, inclusief uw naam, worden niet met klanten gedeeld. Transacties en interacties worden veilig en discreet afgehandeld om de vertrouwelijkheid voor alle gebruikers te garanderen. Deze aanpak draagt bij aan een veilige en respectvolle omgeving voor alle betrokkenen.
- 05Ja. Er zijn geen andere terugkerende kosten, zoals jaarlijkse of maandelijkse abonnementskosten. Bij GloryPay houden we het simpel en transparant:4% per inkomende fiattransactie – geen kosten voor uitgaande transacties0,20% basisverwerkingskosten op inkomende betalingen via betaalterminal€ 20 voor eendebit betaalkaartGratis virtuele betaalkaart
- 06Deze zijn vereist om te voldoen aan de internationale KYC- (Know Your Customer) en AML-regelgeving (Anti-Money Laundering). Ze zorgen ervoor dat het platform veilig blijft en binnen de wettelijke kaders opereert. Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en nooit gedeeld met klanten of andere gebruikers, waardoor uw identiteit en privacy worden beschermd.
- 07Als je geen bankrekening hebt, geen zorgen. Zodra je het onboardingproces bij GloryPay start, wordt er na controle van je gegevens automatisch een persoonlijke IBAN rekening voor je aangemaakt.
- 08Ja, uw klanten blijven volledig anoniem wanneer u gebruikmaakt van de betaalterminals.Uw persoonlijke naam zal niet op hun betaling verschijnen. In plaats daarvan wordt alleen een neutrale referentie weergegeven om volledige discretie te garanderen voor zowel u als uw klanten.Wanneer je je registreert bij GloryPay, wordt je artiestennaam of bedrijfsnaam de naam van de rekeninghouder.Dit is tevens de naam die klanten te zien krijgen wanneer u uw rekeninggegevens deelt voor een handmatige bankoverschrijving.
- 09GloryPay biedt momenteel geen betaalverzoeken of betaallinks aan. U kunt wel eenvoudig uw IBAN-rekeningnummer delen met een klant via de ingebouwde deelfunctie in de GloryPay-app. De klant kan vervolgens een overschrijving uitvoeren naar uw GloryPay-account.
- 10Nee, dat is niet mogelijk met de betaalterminals.Het bedrag wordt door u rechtstreeks in de GloryPay-app ingevoerd voordat de betaling wordt gestart. De klant kan het bedrag niet wijzigen op de betaalterminal zelf.Als je een fooi wilt toevoegen, kun je het totale bedrag inclusief fooi eenvoudig in de app invoeren voordat je de betaling verwerkt, of nadat de service is verleend.
- 11Betalingen aan de terminal (kaart aanwezig)Uw klant kan ter plaatse betalen via uw GloryPay-terminal met Visa of Mastercard.Als u in België gevestigd bent, accepteren we ook Bancontact, mits goedkeuring van het compliance team.
- 12De timing is afhankelijk van de gebruikte betaalmethode: Kaartbetalingen. Wanneer uw klant betaalt via de GloryPay-terminal, bevestigt de terminal direct of de transactie succesvol is. De GloryPay-app toont de betalingsstatus ook in realtime. De afschrijving op uw rekening vindt doorgaans dezelfde dag plaats, of binnen maximaal drie werkdagen , afhankelijk van de bank van de klant en het kaartnetwerk. Je kunt de status van elke transactie direct en in realtime volgen in de GloryPay-app.
- 13Ja. U ontvangt een volledig functionerende IBAN rekening en u kunt deze gegevens delen wanneer dat nodig is. U kunt uw GloryPay-rekening gebruiken om: Ontvang standaard SEPA-bankoverschrijvingen.Geef uw IBAN door aan vertrouwde partners of klanten.Gebruik het net als een gewone Europese bankrekening. Uw account functioneert als een normale zakelijke bankrekening, maar blijft tegelijkertijd voldoen aan het compliance kader van GloryPay. Zoals altijd bepaal jij zelf met wie je je rekeninggegevens deelt.
- 14GloryPay is momenteel beschikbaar voor professionals die wonen en werken in de volgende landen:België, Frankrijk, Nederland, Duitsland, Luxemburg, Finland, Denemarken. Belangrijk: • POS-terminalbetalingen zijn beschikbaar in de hierboven vermelde ondersteunde EU-landen.• Voor professionals die via platforms zoals OnlyFans werken, is onboarding alleen mogelijk als u zowel woont als werkt in een van de hierboven genoemde ondersteunde landen.
- 15Ja. Met GloryPay kun je eenvoudig geld overmaken naar een andere IBAN binnen het SEPA-netwerk.Voor een overschrijving heb je enkel nodig:• De naam van de ontvanger• Het IBAN van de ontvanger• Het bedrag dat je wilt overmakenOp dit moment zijn uitgaande overschrijvingen enkel mogelijk naar rekeningen met een geldig IBAN.Controleer de gegevens zorgvuldigDe naam van de ontvanger moet overeenkomen met de naam van de rekeninghouder die aan het opgegeven IBAN is gekoppeld.Wanneer de gegevens niet overeenkomen, kan de overschrijving worden geweigerd, teruggestuurd of vertraagd door de ontvangende financiële instelling.Om problemen te voorkomen, raden wij aan om de naam van de ontvanger en het IBAN altijd zorgvuldig te controleren voordat je een overschrijving bevestigt.Alle transacties worden verwerkt overeenkomstig de geldende regelgeving en zijn onderworpen aan de gebruikelijke veiligheids- en compliancecontroles.
- 16De activeringstermijn is afhankelijk van de voltooiing van het onboarding- en complianceproces. In het algemeen:Goedkeuring van de rekening: doorgaans binnen enkele werkdagen na het indienen van alle vereiste documenten.IBAN rekening: direct na goedkeuring.Kaartuitgifte (indien aangevraagd): doorgaans binnen enkele werkdagen.Terminalinstallatie (indien van toepassing): levering en activering zijn afhankelijk van verzending en configuratie, meestal binnen enkele werkdagen. De belangrijkste factor is de nauwkeurigheid en volledigheid van de door u verstrekte KYC-gegevens. Als de documentatie compleet en conform is, kan GloryPay zeer snel, zelfs dezelfde dag nog, operationeel zijn.
- 17Je GloryPay-kaart, zowel fysiek als virtueel, werkt zoals een standaard betaalkaart en kan gebruikt worden waar Visa of Mastercard wordt aanvaard.Met je fysieke kaart kun je:• Betalen in winkels en bij bedrijven wereldwijd• Contactloze betalingen uitvoeren• Geld opnemen aan geldautomaten• Aankopen doen tijdens reizen en verplaatsingenMet je virtuele kaart kun je:• Online betalingen uitvoeren op websites, platforms en abonnementendiensten• Je kaart onmiddellijk gebruiken na uitgifte, zonder te wachten op de levering van een fysieke kaartBeide kaarten zijn gekoppeld aan je GloryPay-account, waardoor je beschikbare saldo rechtstreeks kunt gebruiken voor betalingen en opnames.Via de GloryPay-app kun je al je transacties in realtime opvolgen. Om de veiligheid van het platform te waarborgen, blijven alle transacties onderworpen aan de gebruikelijke controles en monitoring.
- 18De standaard transactielimieten zijn: Minimumbedrag: €50Maximumbedrag: €3.000 per transactie Indien u grotere bedragen moet verwerken, is dit mogelijk na voorafgaande afspraak met GloryPay en onder voorbehoud van een compliance-controle. Voor grotere transacties raden we aan om vooraf contact op te nemen met support@glorypay.com om een vlotte afhandeling te garanderen.
- 19Aan de slag met GloryPayJe GloryPay-aanvraag starten is eenvoudig:1. Download de GloryPay-app via de Google Play Store of de Apple App Store.2. Maak je account aan.3. Voltooi het registratieproces door de gevraagde persoonlijke en professionele gegevens in te vullen.4. Upload de vereiste KYC-documenten (Know Your Customer).5. Ons compliance-team controleert je aanvraag en documenten.Na goedkeuringZodra je account is goedgekeurd:• Ontvang je jouw persoonlijke IBAN.• Is je account klaar voor gebruik.• Kun je een fysieke en/of virtuele kaart aanvragen.• Kun je, indien gewenst, een betaalterminal aanvragen.BelangrijkOm een snelle verwerking van je aanvraag te garanderen, vragen we je om ervoor te zorgen dat alle ingediende documenten duidelijk leesbaar, geldig en volledig zijn.
- 20Ja. GloryPay ondersteunt online creators die actief zijn op platforms zoals abonnementsplatforms, platforms voor het delen van content of fanplatforms (OnlyFans, Chaturbate, ...). U kunt uw GloryPay IBAN rekening gebruiken om:Ontvang SEPA-uitbetalingen van platforms die SEPA-overboekingen ondersteunen.Beheer uw inkomsten via een Europese IBAN rekening.Gebruik uw fysieke of virtuele kaart voor dagelijkse uitgaven. Toelating is afhankelijk van een standaard onboarding- en compliance-controle. Zolang uw activiteiten legaal en conform de regelgeving in uw rechtsgebied zijn, kunnen online contentmakers zich aanmelden.
- 21Neem contact op met ons supportteam via support@glorypay.com .Om veiligheids- en compliance-redenen wordt een nieuwe KYC-verificatieprocedure gestart. Zodra uw identiteit succesvol is geverifieerd en goedgekeurd, wordt uw e-mailadres in het systeem bijgewerkt.
- 22Wij leveren een professionele POS-terminal waarmee uw klanten gemakkelijk met een bankpas kunnen betalen, of het nu in uw studio, winkel of op locatie is. De 9220 kost 400 euro.De 9310 kost 300 euro.
- 23Als u uw wachtwoord bent vergeten, volgt u deze stappen: Open de GloryPay-appKlik op 'Wachtwoord vergeten' op het inlogscherm.Voer uw geregistreerde e-mailadres in.Volg de instructies in uw e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Om veiligheidsredenen:Mogelijk moet u aanvullende identiteitsverificatie ondergaan.De resetlinks zijn slechts tijdelijk beschikbaar.Meerdere mislukte pogingen kunnen de toegang tijdelijk blokkeren. Als u geen toegang meer heeft tot uw geregistreerde e-mailadres, neem dan contact op met support@glorypay.com voor een veilige handmatige verificatie en verdere hulp.
- 24GloryPay-accounts ondersteunen in principe directe SEPA-overboekingen. Deze functie is echter momenteel niet standaard geactiveerd.We hebben voor deze aanpak gekozen omwille van de veiligheid en naleving van de regelgeving, aangezien directe overboekingen misbruikt kunnen worden doordat oplichters of onbevoegden tijdelijk toegang krijgen tot een rekening.Door Instant SEPA-overboekingen niet in te schakelen, kunnen potentiële frauduleuze activiteiten of misbruik nog steeds worden opgespoord en gestopt voordat het geld de rekening verlaat.
- 25Het handvest definieert de principes en waarden waarop GloryPay is gebaseerd. Het is geen beperkend contract, maar een verbintenis tot een veilige, discrete en respectvolle financiële omgeving voor professionals in de volwassenenindustrie. Discretie en privacy staan voorop – Uw transacties en persoonlijke gegevens worden beschermd door geavanceerde beveiligingsnormen en betalingen worden discreet gelabeld om uw identiteit en die van uw klanten te beschermen.Eenvoudige en toegankelijke betalingen – Een platform dat is ontworpen voor gebruiksgemak, zodat u altijd en overal betalingen kunt verzenden en ontvangen.Ingebouwde veiligheid en beveiliging – Sterke encryptie, meerlaagse authenticatie en fraudepreventiesystemen beschermen uw geld en account.Financiële onafhankelijkheid en controle – U behoudt volledige controle over uw inkomen, met tools om uw financiële activiteiten zelfstandig te beheren en te monitoren.Inclusiviteit en gelijkheid – GloryPay biedt diensten aan professionals zonder discriminatie, ongeacht geslacht, identiteit, geaardheid of achtergrond.Innovatie met een doel – We verbeteren onze technologie voortdurend en onderhouden dialoog met belangenorganisaties om ervoor te zorgen dat deze aansluit op de werkelijke behoeften van de gemeenschap.Omdat GloryPay opereert binnen een gereguleerd Europees financieel kader is het handhaven van deze principes essentieel om de toegang tot conforme bankdiensten op lange termijn te waarborgen.Het handvest beschermt jou, de gemeenschap en de duurzaamheid van het GloryPay-ecosysteem. Het weerspiegelt onze kernwaarden:Privacy. Macht. Vooruitgang.
- 26Ja. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de GDPR, kunt u op elk moment verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.Houd er rekening mee dat GloryPay wettelijk verplicht kan zijn bepaalde gegevens te bewaren voor regelgevende doeleinden, complianceverplichtingen, antiwitwaswetgeving (AML), fraudepreventie of andere wettelijke verplichtingen. In dergelijke gevallen wordt de toegang tot deze gegevens beperkt en worden zij uitsluitend bewaard gedurende de wettelijk vereiste termijn.Om een verzoek tot verwijdering in te dienen, kunt u contact opnemen met ons supportteam via support@glorypay.com. Wij zullen uw verzoek beoordelen en beantwoorden binnen de termijnen die door de toepasselijke wetgeving worden voorgeschreven
bottom of page